예의와 배려를 갖춘 대화 방법

  

 

 

 

                 

                         부부나 연인 간에 대화를 잘하기 위해서는

                         시간, 장소, 분위기를 만들어야 합니다.

                         자신의 입을 가지고 자신과 흉허물 없는 가까운 사람에게 말한다고 하여

                         아무 시간이나 아무 장소에서 해서는 안되는 것이지요.

                         대화를 통해 서로 좋아지고자 하는 것이므로

                         반드시 상대방을 위한 예의와 배려를 갖추어야 합니다.

 

                         한국드라마에 흔히 등장하는 가족 간의 대화 장면은

                         남편이 신문을 보고 있는데 느닷없이 말을 꺼내거나,

                         아이들이나 남편이 밥을 먹고 있는데 거두절미하고 본론부터 말하여

                         숟가락을 놓고 뛰쳐나가게 하거나 밥상을 뒤엎는 것들이지요.

                         거친 대화 방법이라고 봅니다.

 

                         대화도 만남이므로 사전에 의사를 물어보아 약속을 하고

                         그 장소에서 예의를 갖추어 서론, 본론, 결론의 순으로 풀어가야 합니다.

                         그렇다고 길 필요는 없고 날씨나 건강 이야기부터 시작하면서

                         반응을 보아 차차 자신이 하고 싶은 말을 하는 것이지요.

                         일방적인 선언이 아니고 서로의 의견을 나누고자 하는 대화라면

                         반드시 상대방에게 이야기를 들을 준비를 갖추게 하기 위하여

                         약간의 절차가 필요합니다.

 

                         또 일단 상대방이 말을 꺼냈다면, 자신도 말을 들을 준비를 하여

                         하던 일을 멈추고 상대방을 바라보며 대화를 나눌 태도를 갖추어야 하며,

                         그럴 상황이 아니라면 기회를 보아 자리를 마련하겠다는 의사를 전해야 합니다.

                         대화로 시작하였는데 싸움으로 끝나는 이유는

                         대체로 대화의 내용 때문이 아니라 상대방의 태도 때문입니다.

                         자신이 말하고 있는데 경청하지 않거나 묵묵부답으로 일관하는 태도 말입니다.

                         무시당하고 있는 느낌이 드는 것입니다.

 

                         또한 상대방의 여건이나 상황이 안 됨을 알면서도 막무가내로 쳐들어가서

                         대화를 하려고 시도한다면 그 결과가 실패로 끝날 것은 뻔한 일입니다.

                         상대방에게 준비할 시간을 줘야 합니다.

                         잘난 사람이 자신보다 못난 상대에게 따돌림 당하는 경우를 보면

                         언제나 이 같은 상황이 연출되더군요.

                         거칠게 쳐들어가서 들이대는 식의 커뮤니케이션 말이지요.

                         질리게 만들어 상대방을 잃는 것입니다.

 

                         인간관계가 예술이듯이 대화도 예술이어서 기승전결로 점차 고조되어

                         클라이맥스에 이르고 결론이 나는 것이지,

                         거두절미하고 일언지하인 단칼에 결론이 나는 것이 아닙니다.

                         한마디의 말을 위해서도 상대방을 위한 배려가 묻어나야 합니다.

 

                         표현 부족이라는 것은 이런 것을 말하는 것입니다.

                         말을 많이 해도 자신의 의사를 제대로 전하지 못한다면 표현이 부족한 것이고,

                         말을 너무 적게 하거나 안하여 자신의 의사를 제대로 전달하지 못하여

                         오해와 억측을 불러일으키는 것도 표현 부족이지요.

 

                         표현을 너무 많이 하면 상대방이나 자신마저도 질리게 하고,

                         표현을 너무 안하면 상대방이나 자신에게조차 울화통이 치밀 정도로

                         답답해지지요.

                         서로가 바쁜 현대사회에서는 시간과 에너지 절약을 위해 적당히,

                         적절하게, 정확하게, 간결하게 표현할 것이 요구됩니다.

                         한마디의 말을 위해서도 날씨 이야기부터 꺼내는 예의와 배려를 갖출 때

                         우리가 사는 세상이 좀 더 여류롭고 풍요로워질 것이지요.

                      

 

                         [ 5장 행복한 부부생활의 비결, 195쪽 ]